Há quem pense unica e exclusivamente com a cabeça do cliente e mais não vê que um ponto de luz no fim do túnel e há os que pensam pela propria cabeça e conseguem fazer o cliente sair do túnel e convida-lo a ver as cores do arco-iris...a ver, apenas...depois, muitas vezes, é ele, o cliente, que pergunta quanto custa o arco-iris....